개인정보처리방침
시행일: 2026년 1월 5일
개선테크(이하 "회사" 또는 "당사")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선의 노력을 기울이고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 당사가 제공하는 출퇴찍고 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
당사는 서비스 제공을 위한 최소한의 필수정보를 수집합니다. "필수항목"과 "선택항목"으로 구분하며, 선택항목 미제공 시에도 서비스 이용이 가능합니다.
| 수집목적 | 수집항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 회원가입 및 로그인 | 성명, 이메일 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 제공 (출퇴근 관리) | 출퇴근 기록, 근무 일정, 휴가 기록 | 조직 삭제 시까지 |
| 고객 상담 | 성명, 이메일, 전화번호, 문의내용 | 수집 후 3년 |
| 도입문의, 바우처 신청 | 성명, 회사명, 이메일, 전화번호, 직책 | 수집 후 5년 |
| 뉴스레터 구독 | 이메일 | 구독 해지 시까지 |
2. 수집하는 개인정보 항목 및 보유기간
2.1 회원가입 시
| 구분 | 수집항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 필수 | 성명, 이메일 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 선택 | 전화번호, 프로필 이미지 | 회원 탈퇴 시까지 |
2.2 서비스 이용 시
| 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 출퇴근 기록, 근무 일정, 휴가 기록 | 출퇴근 관리 서비스 제공 | 조직 삭제 요청 시까지 |
| 위치정보 (출퇴근 시점) | 위치 기반 출퇴근 인증 | 인증 완료 후 즉시 삭제 |
| 조직 정보 (회사명, 근무지 주소) | 조직 관리 기능 제공 | 조직 삭제 요청 시까지 |
2.3 도입문의 및 바우처 신청 시
도입문의, 클라우드 서비스 바우처 지원 사업 신청, 비대면 바우처 신청, 출퇴근 누락 방지 스티커 신청 시 아래 정보를 수집합니다.
| 수집항목 | 보유기간 |
|---|---|
| 성명, 회사명, 이메일, 전화번호, 직책, 문의내용 | 수집 후 5년 |
2.4 고객 상담 시
| 수집항목 | 보유기간 |
|---|---|
| 성명, 이메일, 전화번호, 문의내용 | 수집 후 3년 |
2.5 결제정보
| 수집항목 | 보유기간 |
|---|---|
| 카드번호(끝 4자리), 사업자등록번호, 사업자 주소 | 서비스 이용 종료 시까지 |
※ 결제 관련 개인정보는 결제대행업체(PG사)에서 수집 및 저장하며, 당사는 결제대행업체에서 제공하는 거래내역만을 제공받습니다.
2.6 자동수집 정보
서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.
| 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 서비스 개선 및 오류 분석 | 3개월 |
| 접속 IP 정보 | 부정 이용 방지 | 3개월 |
| 쿠키, 단말기 정보, OS 정보, 브라우저 정보 | 맞춤형 서비스 제공 | 브라우저 종료 시 또는 1년 |
3. 개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전
당사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 아래와 같이 국외에 위치한 사업자에게 개인정보가 이전될 수 있습니다.
3.1 국외 이전 현황
| 업체명 | 이전국가 | 이전목적 | 이전항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 구글 로그인, 이메일 발송, 구글 캘린더 연동, 통계분석(Google Analytics) | 성명, 이메일, 근무일정, 휴가기록 | 회원 탈퇴 시 또는 연동 해제 시까지 |
| Tawk.to inc. | 미국 | 실시간 고객 채팅상담 | 성명, 이메일, 전화번호, 상담내용 | 3년 |
| Supabase Inc. | 미국 | 데이터베이스 호스팅, 인증 서비스 | 서비스 이용에 필요한 모든 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| Vercel Inc. | 미국 | 웹 애플리케이션 호스팅 | 접속 로그, IP 정보 | 3개월 |
※ 국외 이전 시 정보통신망법 제63조에 따라 이용자에게 고지하며, 이전되는 국가의 개인정보 보호 수준이 국내와 동등한 수준임을 확인하였습니다.
3.2 도입문의 및 바우처 신청 정보 이전
도입문의, 클라우드 서비스 바우처 지원 사업 신청, 비대면 바우처 신청, 출퇴근 누락 방지 스티커 신청 시 수집된 정보는 Google LLC(미국)의 서버로 전송되어 저장됩니다.
4. 개인정보 처리위탁
당사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 | 연락처 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅, 인증 서비스 | [email protected] |
| Vercel Inc. | 웹 애플리케이션 호스팅 | [email protected] |
| Naver Cloud Corp. | 지오코딩 서비스 | 1544-5876 |
| Google LLC | 이메일 발송, 캘린더 연동 | [email protected] |
| Tawk.to inc. | 고객 채팅상담 서비스 | [email protected] |
| 결제대행업체(PG사) | 결제 처리 | - |
5. 개인정보의 보유 및 파기
5.1 법정 의무 보유기간
관련 법령에 따라 아래 정보는 명시된 기간 동안 보관됩니다.
| 보존항목 | 보존기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
5.2 파기절차 및 방법
보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체없이 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 파쇄합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정 요청
- 개인정보 삭제 요청
- 개인정보 처리정지 요청
- 동의 철회 요청
권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터([email protected])를 통해 가능합니다. 당사는 요청 접수 후 지체없이(10일 이내) 조치하며, 처리가 지연될 경우 그 사유를 안내드립니다.
이용자는 자신의 개인정보를 최신 상태로 유지할 의무가 있으며, 타인의 개인정보를 침해하여서는 안 됩니다.
7. 쿠키(Cookie) 사용
7.1 쿠키란?
쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다. 당사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
7.2 쿠키 사용 목적
- 로그인 상태 유지
- 이용자 설정 및 선호도 저장
- 서비스 이용 통계 분석
- 맞춤형 서비스 제공
7.3 쿠키 거부 방법
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
- Safari: 환경설정 > 개인정보 보호
- Firefox: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터
8. 개인정보의 안전성 확보조치
당사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 개인정보의 암호화 전송 (TLS 1.3)
- 비밀번호 등 중요정보의 암호화 저장
- 접근권한의 제한 및 관리
- 개인정보 취급자 최소화 및 교육
- 해킹 등에 대비한 보안프로그램 설치 및 운영
- 개인정보 접근 기록의 보관 및 점검
9. 광고성 정보 전송
당사는 이용자의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 광고성 정보 수신에 동의한 이용자에게만 이메일, 푸시 알림 등을 통해 마케팅 정보를 제공하며, 이용자는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
당사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 것으로 확인될 경우 해당 정보를 지체없이 삭제합니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 안준우 |
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | 0507-1476-9953 |
| 이메일 | [email protected] |
개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항은 위 개인정보보호책임자에게 문의하시기 바랍니다. 당사는 문의에 대해 지체없이 답변드리겠습니다.
12. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다:
- 개인정보침해신고센터 (국번없이 118) - privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972) - kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301) - spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182) - ecrm.police.go.kr
13. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전에 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 알려드립니다. 중요한 변경사항(수집항목, 이용목적, 제3자 제공 등)이 있는 경우 시행 30일 전에 공지합니다.
| 공고일 | 2025년 1월 8일 |
| 시행일 | 2025년 1월 15일 |